Правила пребывания разработаны в соответствии с законодательством РФ и определяют нормы поведения пациентов и посетителей в Клинике.
ПАЦИЕНТЫ И ПОСЕТИТЕЛИ ИМЕЮТ ПРАВО НА:
- уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников Клиники;
- получение необходимой информации о медработниках, непосредственно участвующих в оказании медицинской помощи;
- получение необходимой информации о состоянии своего здоровья;
- получение качественных медицинских услуг в условиях соблюдения санитарно-гигиенических и других требований в соответствии с законодательством РФ;
- согласие пациента на медицинское вмешательство или отказ от него;
- защиту сведений, составляющих персональные данные и врачебную тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
ПАЦИЕНТЫ И ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ (в т.ч. в соответствии со ст.27 323-ФЗ):
- предоставлять Клинике достоверную информацию о состоянии своего здоровья, противопоказаниях к применению лекарств, аллергических реакциях, перенесённых и наследственных заболеваниях и любую другую информацию, необходимую для их лечения;
- заботиться о сохранении своего здоровья, выполнять назначения и рекомендации лечащего врача, соблюдать режим лечения, являться на приём к врачу в указанное время;
- соблюдать правила поведения, установленные в Клинике, уважительно относиться к сотрудникам и имуществу Клиники;
- оплачивать медицинские услуги и подписывать необходимые для их оказания документы, предусмотренные законодательством РФ.
ПАЦИЕНТАМ И ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- проходить в любые помещения Клиники, за исключением зоны приёмной, без разрешения сотрудников Клиники, а также в верхней одежде;
- находиться сопровождающим пациента лицам в кабинете приёма без разрешения лечащего врача и при невыполнении его требований и указаний;
- проносить во все помещения Клиники любое оружие, запрещённые вещества, спиртные напитки и иные предметы, небезопасные для окружающих;
- разговаривать по мобильному телефону и шуметь во всех помещениях Клиники;
- курить в помещениях и на входной лестнице Клиники;
- выносить из Клиники медицинские документы и с информационных стендов;
- посещать Клинику в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- вести себя агрессивно или неэтично.
ПРИ НЕВЫПОЛНЕНИИ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ТРЕБОВАНИЙ КЛИНИКА НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАЧЕСТВО ЛЕЧЕНИЯ, ОСЛОЖНЕНИЯ И ДРУГИЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ.
Медицинская карта и диагностические рентгеновские снимки являются внутренними документами Клиники и на руки пациентам не выдаются.
Дети, не входящие в контакт с врачом, не обслуживаются.
В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ПРАВИЛ КЛИНИКА ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ ПАЦИЕНТУ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ.